Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur le site web lacademiedesjouets.fr, ci-après dénommé "le site", entre la société l'Académie des enfants, ci-après dénommé "le vendeur", et ses clients, ci-après dénommés "le client".

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site sont des jeux et jouets éducatifs destinés à aux familles et aux professionnels de l'éducation. Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site, ainsi que leur prix.

3. Commandes

Le client passe commande sur le site en suivant le processus de commande en ligne. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente. La commande est confirmée par le vendeur par e-mail.

4. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués sur le site en euros, toutes taxes comprises et hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le vendeur.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais et frais de livraison sont précisés sur le site au moment de la commande. Le vendeur s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits au vendeur pour échange ou remboursement, sans pénalité et sans avoir à justifier de motifs.

7. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut contacter le vendeur pour obtenir un échange ou un remboursement.

8. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits vendus sur le site.

9. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

10. Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le vendeur à l'adresse suivante : contact@lacademiedesjouets.fr

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